En una ceremonia realizada el martes 8 de mayo en la Facultad de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez, UC CHRISTUS fue galardonada con dos premios del Índice de Confianza del Cliente (ICC), el cual es el resultado de la investigación realizada por el Centro de Experiencias y Servicios de la Escuela de Negocios de la UAI que busca medir la confianza corporativa que diferentes empresas logran generar en sus clientes en cuatro variables: Confianza, Transparencia, Preocupación y Cumplimiento.

La edición de este año, premió a empresas que fueron parte de este estudio en el período 2021 y 2023 con más de 53.000 encuestados, y donde obtuvimos dos reconocimientos, el primero, en la categoría Preocupación, y el segundo en Cumplimiento. Con estos, ya son dos años consecutivos en el que hemos sido premiados, ya que el 2023 recibimos el premio en la categoría Transparencia.

“La confianza es un elemento vital en la atención de calidad, integral y humanizada que brindamos a nuestros pacientes. Sabemos que la confianza nos une más allá de la relación médico-paciente, es cómo reflejamos en cada atención nuestros valores. Este reconocimiento ratifica el gran trabajo que hemos como equipo, y nos invita a seguir por el camino de la mejora constante, teniendo como foco el bienestar de las personas, entregando un servicio cercano, transparente y empático”, resaltó el Dr. Juan Carlos Patillo, Director Médico Hospital Clínico UC CHRISTUS.

Mientras que la Dra. Silvia Catalán, Directora Experiencia de Paciente, indicó que, “para nosotros es muy importante ser reconocidos en estas categorías, sumamos nuestros tercer premio en ICC, lo cual nos enorgullece y ratifica que vamos en el camino correcto, enfocándonos en brindar una experiencia memorable a quienes asistan a nuestros centros con cercanía, calidad y claridad, lo cual debe ser el sello de la Medicina UC”.

“Trabajar en equipo, gestionar de buena forma nuestras operaciones, se traduce en que quienes conformamos la Comunidad UC CHRISTUS tengamos un foco claro, el bienestar de las personas, brindar una salud de excelencia, sobre todo empática, por eso estos premios tienen tanta relevancia, porque no invitan a continuar trabajando colaborativamente entre las diferentes áreas con el objetivo de ser siempre, una mejor Salud para Chile”, concluyó Andrés Herreros, Gerente General Hospital Clínico UC CHRISTUS.