Con la presencia de las principales autoridades de UC CHRISTUS, directivos, jefaturas de área e integrantes de los equipos de salud del Hospital Clínico, el pasado jueves 5 de septiembre se llevó a cabo la 2ª ceremonia de reconocimiento al trabajo planificado que han desarrollado los equipos clínicos y de apoyo clínico con el apoyo y liderazgo de sus jefaturas y que se ha materializado en los resultados obtenidos en la Encuesta de Cultura de Seguridad 2024.

Cabe señalar, que desde el 2012 el Hospital Clínico UC CHRISTUS mide la cultura de seguridad desde la perspectiva de los trabajadores utilizando el instrumento desarrollado en Estados Unidos por la Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) y que define cultura de seguridad como el “producto de los valores, actitudes, percepciones, competencias y patrones de comportamiento que determinan el compromiso, el estilo y la competencia de una organización en la gestión de la seguridad”.

Sandra Hernández A, Jefa de Calidad y Seguridad del Paciente Hospital Clínico UC CHRISTUS, señaló “debemos sentirnos orgullosos como organización, pues fuimos pioneros en la medición del clima de seguridad. Llevamos 12 años de trabajo incesante y planificado para fortalecer la cultura. Es útil en la medida que la información sirve para implementar acciones que permitan mejorarlo. Como organización tenemos diferentes iniciativas implementadas y que pueden facilitar el desarrollo de cambios para fortalecer la cultura”.

Nos mueve la Cultura de la Seguridad

Durante esta jornada nos acompañó Bárbara Hernández H, psicóloga y destacada nadadora nacional conocida como “La Sirena de Hielo”, quien se ha consolidado como número 1° en el ranking mundial de nado en aguas gélidas. Bárbara señaló que aun cuando es difícil de reconocer, existen similitudes entre su disciplina y el trabajo desarrollado en los equipos que trabajan en salud, como es el trabajo en equipo, el respeto y la cooperación, el esfuerzo y la orientación a los resultados. Durante la actividad, Bárbara junto al equipo de Calidad fueron los encargados de entregar a cada equipo las medallas de reconocimiento para destacar las fortalezas en las dimensiones que se evalúan a través de la encuesta de Cultura de Seguridad.

“Estoy contento de estar participando de esta actividad, y sobre todo contar con la presencia de Bárbara Hernández, que seguramente es fuente de inspiración para muchos por la dedicación que entrega en cada una de sus competencias, tal como debemos trabajar nosotros en UC CHRISTUS, comprometidos con la seguridad y el bienestar de las personas, tarea que solo se logra trabajando en equipo y de manera disciplinada”, resaltó el Dr. Jaime Santander, Director Médico UC CHRISTUS.

Finalmente, Cristián de la Fuente, Gerente General UC CHRISTUS, agradeció el trabajo y la entrega de cada equipo reconocido, “para cualquiera que esté aquí hoy presente, es motivo de mucho orgullo, reconocernos entre los equipos es parte vital de nuestro camino para construir un mejor lugar para trabajar y que esto se plasme en las atenciones que entregamos a nuestros pacientes y sus familias, y más destacable aún, es que este reconocimiento sea en función de la Cultura de Seguridad, que sin duda, es un pilar fundamental en el servicio que brindamos”.

Los equipos reconocidos fueron:

UPC Pediátrica, Intermedio Adulto, Pediatría y Oncología Pediátrica; Urgencia y Pabellón Maternidad, Maternidad, Médico Quirúrgico, Urgencia General y Oncología Adulto, UPC Adulto, Pabellón 3° y 6°, Centro de Terapia Endovascular, Esterilización, Instalaciones y Laboratorio, Imagenología, Banco de Sangre; Gerencia de Personas, Rehabilitación y Almacén quirúrgico.

Un especial reconocimiento recibió el Comité Directivo del Hospital Clínico UC CHRISTUS y el equipo de la Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente como muestra de agradecimiento por el permanente apoyo en las diferentes iniciativas que pueden facilitar la construcción de equipos fuertes por la seguridad de nuestros pacientes.