Rescate

Compliance Red de Salud UC CHRISTUS

Para Red de Salud UC CHRISTUS, Compliance no se limita únicamente al cumplimiento de la ley y de nuestra normativa interna cuya piedra angular es el Código de Ética y Conducta Organizacional. También nos proporciona la base para todas nuestras decisiones y actividades, constituyendo así la pieza clave de nuestra integridad en los negocios.

En Red de Salud UC CHRISTUS estamos comprometidos con entregar a la persona y a su familia una atención de salud integral y de calidad que contribuya a su bienestar, respetando su dignidad e inspirada en principios católicos por equipos de gran calidad humana y excelencia profesional y académica.

En ese contexto, la comunicación abierta, transparente y honesta es la expectativa, no la excepción. Es por lo anterior que, el Programa de Compliance nos alinea hacia mejores prácticas de transparencia y rendición de cuentas, fomentando el respeto de los valores que hemos consagrado como organización, como así también de nuestras políticas, procedimientos internos, códigos, estándares y leyes que rigen a la industria de la salud a nivel nacional e internacional, y con ello protegemos también la reputación de nuestra organización.

Programa de Compliance

Con el objetivo de cuidar y promover nuestros valores y cumplimiento normativo, dentro del Programa de Compliance se encuentra dispuesto que Red de Salud UC CHRISTUS pone a disposición de toda la comunidad, su Canal de Integridad como red de comunicación oficial para estas materias, donde tanto colaboradores como pacientes y terceros pueden reportar sus inquietudes y denuncias relacionadas con Compliance. 

¿Cómo?

Recomendaciones

En situaciones en las que prefieras presentar una denuncia anónima o confidencial, se recomienda que utilices la línea telefónica o nuestro portal Web, los cuales están alojados en un proveedor de servicios externos.

Si eres paciente y quieres reportar algún inconveniente en la atención de salud que se te ha brindado, debes recurrir a las vías oficiales que ha determinado la organización para dicho tipo de requerimientos AQUÍ. Lo anterior en el marco de lo dispuesto en la Ley N°20.584 que regula los derechos y deberes de las personas en relación con acciones vinculadas a su atención de salud. 

Toda la información que nos proporciones será recibida por un proveedor externo y será totalmente confidencial y anónima, si así lo decides. Tienes nuestra garantía de que tus preocupaciones y quejas serán atendidas sin temor a represalias contra nadie, en la medida que la denuncia se haya realizado de buena fe.

Si necesitas hacer un reclamo relacionado con tu atención de salud, mira los detalles aquí.

UBICACIONES

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