Ley 21.168 y 21.380 de Atención Preferente en Salud

La atención preferente aplica tanto en servicios ambulatorios como en servicios de urgencia.

Todas las prestaciones que requieren agendamiento previo, consultas médicas y no médicas, primera evaluación de kinesiología, procedimientos diagnósticos y terapéuticos, entre otros, cuentan con un porcentaje de cupos exclusivos para personas mayores de 60 años, personas con discapacidad y cuidadores o cuidadoras, que varía según la especialidad.

El acceso a estos cupos se obtiene a través de todos los canales formales de agendamiento de UC CHRISTUS: sitio web, Call Center o de manera presencial.

• Personas mayores de 60 años: acceso automático al cumplir la edad, sin necesidad de inscripción o trámite adicional.
• Personas con discapacidad: deben acreditar por una única vez a través del formulario de inscripción.
• Cuidadores y cuidadoras.

Al presentarse en el Centro Médico, las personas con atención preferente acceden de forma automática en las recepciones que cuentan con sistema ordenador de fila electrónico.

Mayores de 60 años

• Cédula de Identidad o Pasaporte, sólo en el caso de pacientes nuevos, para pacientes antiguos la categorización y acceso a cupos preferentes es automática al cumplir 60 años.

Personas con discapacidad

• Credencial o certificado vigente emitido por el Registro Civil
• De manera excepcional, se aceptará comprobante de inicio del proceso de calificación y certificación de discapacidad, válidamente emitido por la COMPIN con una vigencia máxima de 60 días
• Completar el siguiente formulario adjuntando certificados que acrediten discapacidad, luego de recibir confirmación de esta inscripción tendrá acceso automático a los cupos preferentes, gestor de fila y atención en urgencia según procedimiento definido
• Siempre podrá acreditar presencialmente con la Credencial o Certificado vigente

Cuidador o cuidadora

Persona que, con o sin remuneración y exista o no vínculo de parentesco, brinda asistencia permanente o temporal a alguien con discapacidad o dependencia para sus actividades de la vida diaria.