App|Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE APP UC CHRISTRUS

Bienvenido a la Aplicación UC CHRISTUS de Red de Salud UC CHRISTUS, en adelante también, la “Aplicación” o “App” mediante la cual podrás acceder a una serie de servicios en línea que te permitirán gestionar en forma rápida y segura tus solicitudes de horas médicas, la toma y revisión de exámenes realizados en nuestra Red, la identificación de los profesionales médicos con quienes te has atendido, la ubicación geográfica de nuestros centros de atención de salud y administrar datos personales de tu grupo familiar.

Las personas podrán acceder a esta Aplicación a través de las plataformas iTunes Store de Apple y Google Play de Android. La App está disponible para los smartphones que cuenten con con Sistema operativo iOS 10 o superior; y Android 8 o superior.

El uso de esta App está sujeto a los términos y condiciones de uso que a continuación se detallan, en adelante los “Términos y Condiciones”. Red de Salud UC CHRISTUS revisa periódicamente los presentes Términos y Condiciones, a los que pudiere introducir cambios durante el tiempo, razón por la cual recomienda al visitante o usuario leerlos detenidamente y revisarlos cada vez que se haga ingreso a la Aplicación.

a. Capacidad para contratar y registro.

Las personas que accedan a la aplicación y que deseen recibir servicios, adquirir productos o aprovechar promociones que ofrece la aplicación deberán tener capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación vigente, aceptar las condiciones de contratación de la promoción, producto o servicio de que se trate publicados y aceptar estos Términos y Condiciones.

Para registrarse como usuario de la aplicación deberá́ proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, teléfono, cédula de identidad y contraseña. La persona que cumpla con los requisitos descritos en los párrafos anteriores se denominará, en adelante, “Usuario”. 

Para utilizar algunos de los servicios o acceder a determinados contenidos (como Reserva de Hora, Exámenes, Grupo familiar u otros que se incorporen en futuras actualizaciones), el usuario deberá́ proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal y/o cargar archivos en el formato digital que se requiera al efecto. Dichos datos y antecedentes solo serán utilizados para el propósito para el que fueron requeridos.

b. De la reserva de derechos

Para una adecuada administración de la Aplicación sin que la siguiente numeración resulte limitativa o taxativa, Red de Salud UC CHRISTUS se reserva expresamente los siguientes derechos:

a.  Modificar o eliminar parcial o totalmente y en forma unilateral tanto la disposición de los elementos que componen esta aplicación, su configuración general o particular, los servicios o contenidos o las condiciones de acceso y utilización.

b.  A restringir, denegar o retirar el acceso a esta aplicación, sus servicios y contenidos, sin aviso previo y en cualquier momento, a aquellos usuarios que no den cumplimiento a estos Términos y Condiciones.

c.  A terminar, suspender o interrumpir, en cualquier momento, sin aviso previo y en forma unilateral, la prestación del servicio de la aplicación y/o cualquiera de sus servicios o contenidos.

d.  A modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento.

c. De la indemnización

El usuario está obligado a indemnizar y mantener libre de todo daño directo o indirecto, previsto o imprevisto o cualquier otro a la Red de Salud UC CHRISTUS,  cualquiera de sus integrantes, y a sus sociedades relacionadas de cualquier reclamo, acción o demanda, incluyendo los desembolsos en que la Red de Salud UC CHRISTUS pudiera incurrir por concepto de asesoría legal y contable, que se deriven directa o indirectamente de la utilización que el usuario haya dado a los contenidos del sitio, a los servicios ofrecidos, del material o del incumplimiento de las estipulaciones contenidas en los Términos y Condiciones.

e. Propiedad del contenido de la Aplicación.

Red de Salud UC CHRISTUS o alguna de sus empresas filiales o relacionadas es la titular de todos los derechos sobre el contenido de esta aplicación incluyendo, pero sin por ello limitarse, el diseño de la misma, los textos, fotografías, música, marcas comerciales y signos distintivos, software utilizado, En adelante los “Contenidos”. 

Los derechos sobre los Contenidos, incluyendo, pero sin limitar, la reproducción permanente o temporal que no sea necesaria para el acceso a esta aplicación; su distribución total o parcial por cualquier medio; su modificación, adaptación o traducción; y su puesta a disposición del público, está prohibida y podría ser considerada un delito según dispone la legislación vigente, salvo que se cuente con una autorización expresa y por escrito de parte de Red de Salud UC CHRISTUS. 

Sin perjuicio de lo anterior, la titularidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a cualquier material aportado a esta Aplicación por Usuarios o terceros, por cualquier medio, es de la exclusiva responsabilidad de quienes los aportan. En caso de plagio o infracción de derechos de terceros o de la ley, el Usuario o tercero aportante de los respectivos materiales será el único responsable ante el titular y/o ante la autoridad que corresponda. 

f. Políticas de privacidad y uso de la información.

El Usuario declara que toda la información que proporcione a través de la Aplicación o identificable con su persona, en adelante los “Datos Personales”, estará debidamente autorizada y consiente que tales datos sean objeto de un tratamiento que puede o no ser automatizado. 

Los Datos Personales son almacenados en registros o bancos de datos de propiedad de Red de Salud UC CHRISTUS que no son accesibles al público. Sin embargo, Red de Salud UC CHRISTUS está facultada para contratar servicios de tratamiento y análisis de Datos Personales a terceros, los que actuarán en calidad de mandatarios y bajo confidencialidad. 

Red de Salud UC CHRISTUS podrá utilizar los Datos Personales con la finalidad de lograr una buena gestión y administración de la aplicación; para poder prestar, ofrecer, ampliar y mejorar los productos y servicios que se ofrece a través de la App; para adecuar dichos productos y servicios a las preferencias y necesidades de los Usuarios; para poder determinar y/o anticipar tales preferencias y necesidades; para actualizar la información sobre servicios y productos ofrecidos por Red de Salud UC CHRISTUS; para enviar encuestas a los Usuarios; y para enviar a los Usuarios comunicaciones comerciales o publicitarias por correo electrónico u otros sistemas de mensajería. 

Red de Salud UC CHRISTUS garantiza que bajo ninguna circunstancia transferirá, cederá o proveerá los Datos Personales de sus Usuarios a terceras personas, a menos que ello sea ordenado por un tribunal de justicia o autoridad administrativa competente de acuerdo con la legislación vigente, o que el propio Usuario así lo autorice. 

Sin perjuicio de lo anterior, Red de Salud UC CHRISTUS podrá compartir Datos Personales con sus empresas relacionadas, o con terceros contratados por aquellas; terceros quienes en todo caso actuarán en calidad de mandatarios y bajo confidencialidad. 

g. Información recopilada por la Aplicación

La Aplicación puede recopilar cierta información automáticamente, como, por ejemplo, el tipo de dispositivo móvil utilizado, los dispositivos móviles de identificación única del dispositivo, la dirección IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo móvil, el tipo de navegadores de Internet que utiliza, y la información sobre el modo de usar la aplicación. Sin perjuicio de lo anterior, terceros no pueden ver y/o tener acceso a la información obtenida por la aplicación.

La aplicación no recopila información precisa de su ubicación en tiempo real desde su dispositivo móvil.  Sólo le mostramos la ubicación al usuario, pero no la almacenamos.

h. Vigencia de los Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones de Uso rigen desde el 31 de agosto de 2019 y se mantendrán vigentes mientras la Red de Salud UC CHRISTUS no ejerza su derecho a modificarlos o dejarlos sin efecto en todo o en parte, a su propio criterio, lo que informará a los Usuarios oportunamente con a lo menos 5 días corridos de anticipación a la correspondiente entrada en vigencia. 

En caso de que el Usuario esté en desacuerdo con la respectiva modificación, podrá renunciar al registro al correo electrónico definido para este caso, en los términos expresados en el literal siguiente. 

i. Renuncia al registro por parte del usuario

Todo Usuario que quiera renunciar a la suscripción o registro de sus datos en la aplicación podrá hacerlo informando expresamente a la Red de Salud UC CHRISTUS de tal decisión, a través de un correo electrónico dirigido a [aplicacionmovil@ucchristus.cl] 

Red de Salud UC CHRISTUS  procederá a excluir al Usuario del registro específico que se haya generado, y respecto del cual renuncie, a más tardar dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la comunicación. 

j. Resolución de conflictos y legislación aplicable.

Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre la Red de Salud UC CHRISTUS y los Usuarios o terceras partes con respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de los Términos y Condiciones y las condiciones de contratación de las promociones, productos y servicios ofrecidos a través de la aplicación será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia.

Las partes acuerdan que la ley aplicable será siempre la chilena y fijan su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.