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Reserva de Hora

22 676 7000

Rescate Ambulancia

800 265 265

Preguntas Frecuentes

Red de Salud UC CHRISTUS durante enero realizó la adquisición de Medicien para incrementar el número de puntos de atención con el fin de facilitar el acceso expedito a más pacientes de alta y baja complejidad a la atención de salud integral, humanizada y de calidad, sello de la Medicina UC.

La estratégica ubicación de Medicien, nos permitirá ampliar la red de atención en el sector oriente de la Región Metropolitana, principalmente en el Eje Providencia - Apoquindo, generando un crecimiento en la oferta de servicios para el beneficio de nuestros pacientes.

Somos la red de salud privada más grande del país, con cerca de 1.500 médicos, profesionales altamente especializados quienes por casi cien años han cuidado la salud de Chile.

Centros Médicos y Unidades de Toma de Muestras (UTM)

Nom. Unidad Organizativa UCCHRISTUSDirecciónNombre MEDICIEN
UTM AGUSTINASAgustinas 853 oficina 809, Santiago Centro.UTM Agustinas
UTM CANTAGALLOSan Francisco de Asís 150, Local 103, Vitacura, Santiago.UTM y Vacunatorio Cantagallo
UTM CERRO EL PLOMOCerro El Plomo 5855, L10-A, Las Condes, Santiago.UTM y Vacunatorio Cerro El Plomo
CENTRO MEDICO, UTM E IMAGENOLOGIA  ESCUELA MILITARAv. Américo Vespucio Sur 100, Piso 1 y 2, Las Condes, Santiago.Centro Médico Vespucio 100
UTM GUARDIA VIEJAGuardia Vieja 177, Providencia, Santiago.UTM Guardia Vieja
UTM LO BELTRANAvenida Lo Beltrán 1781, Vitacura, Santiago.UTM Lo Beltrán
UTM PLAZA ÑUÑOAIrarrázaval 3419, Ñuñoa, Santiago. UTM y Vacunatorio Irarrázaval
CENTRO MEDICO PROVIDENCIAAv. Andrés Bello 2299, Piso 3 y 4, Providencia, Santiago.Centro de Salud Mental
UTM FORUM TOBALABAAv. Providencia 2633 local 47. Edificio Forum, Providencia, Santiago.UTM Forum Tobalaba

Por el momento esperamos que un alto porcentaje de profesionales Medicien se mantengan atendiendo a nuestros pacientes. Además, nuestra Red de Salud UC CHRISTUS cuenta con cerca de 1.500 médicos con una gran capacidad profesional y calidez humana.

Esperamos que sean los mismos profesionales de la salud quienes atiendan a nuestros pacientes en las Tomas de Muestras y en un futuro puede que se integren colaboradores de Red de Salud UC CHRISTUS en estos puntos de atención.

A partir del lunes 13 de marzo se podrán realizar reservas a través de:
Call center llamando al 22 676 7000 y desde la página https://www.ucchristus.cl/ para imágenes.
Desde el 15 de marzo también se podrá agendar vía web atenciones para Vacunatorio.
A contar del 3 de abril se podrán agendar las demás prestaciones (toma de muestras, consultas, procedimientos, dental, evaluación de kinesiología, especialidades, etc.)
Desde el 15 de marzo también se podrá agendar para Vacunatorio.

Sí, en https://agenda.ucchristus.cl/ para Imágenes a partir del 13 de Marzo y UTM a partir del 3 de Abril.

Las indicaciones de los exámenes para los pacientes se pueden obtener de la siguiente manera:
Si se trata de un examen con reserva las indicaciones vendrán adjuntas al comprobante de reserva.
A través del call center 22 676 7000
Presencialmente en las Toma de Muestras
En nuestra página web https://sinfex.ucchristus.cl/

Se puede acceder llamando al 22 676700 opción 5 y luego opción 2 y se puede encontrar mayor información en el siguiente link de nuestra web completando el formulario que está dentro de la página.
https://www.ucchristus.cl/examenes-y-procedimientos/laboratorio-clinico/toma-de-muestras/domicilios
Nuestro servicio de Toma de Muestras a Domicilio permite realizar exámenes de Laboratorio dentro de la Región Metropolitana, sin filas ni esperas.
En este servicio se realizan más de 900 tipos de exámenes de Laboratorio.
Atención para afiliados a Isapres y FONASA.
Entrega de resultados vía web.
Calidad y excelencia de la Medicina UC.

La información de los exámenes de nuestros pacientes seguirá en el sistema de Medicien, ya que en una primera etapa no se ha contemplado su migración.
Aquellos pacientes que necesiten tener respaldo físico de sus exámenes podrán acercarse al lugar donde se realizaron el examen y solicitar una copia.

El procedimiento de reclamos, sugerencias y felicitaciones se mantiene de acuerdo con la ley 20.584 de Derechos y Deberes de los pacientes a través de un libro físico disponible en cada unidad.
También podrá comunicarse a través del formulario de contacto en https://www.medicien.cl/contacto o al número telefónico +56224820000

A partir del 03 de abril los valores corresponderán a las tarifas establecidas por UC CHRISTUS. El detalle de la información estará publicada en cada punto de atención y también se puede obtener el dato de los aranceles de UC CHRISTUS en el siguiente link
https://www.ucchristus.cl/informacion-al-paciente/aranceles
Cabe mencionar que el valor a pagar dependerá de cada paciente, su cobertura de salud y seguro complementario.

Nos encontramos actualmente en periodo de conversaciones con FONASA para poder realizar cuanto antes nuestras atenciones a través de este convenio. Se informará a la brevedad novedades.

Con todas las Isapres vigentes en la actualidad: Colmena, Consalud, Cruz Blanca, Banmédica, Vida Tres, Esencial, Fundación, Nueva Mas Vida e Isalud.

A todas las prestaciones entregadas por nuestra Red de Salud UC CHRISTUS y depende del plan de salud contratado por cada paciente.

El convenio con Clínica Pasteur seguirá vigente hasta el 30 de abril de 2023. Posteriormente a esta fecha, todas las consultas oftalmológicas serán atendidas por el mismo centro médico ubicado en Vespucio 100, Las Condes.

En cuanto a los exámenes, procedimientos y cirugías serán derivadas a nuestra Red de Salud UC CHRISTUS que posee dos centros oftalmológicos ubicados en San Joaquín y en Clínica San Carlos de Apoquindo. Contamos con un amplio equipo de oftalmólogos especialistas con amplia experiencia y calidad médica, que brindan una atención oftalmológica integral y con tecnología de última generación.

La venta de bonos para los pacientes puede ser a través de I-Med o a través de bono manual, bono papel.

Los seguros complementarios se mantendrán según la habilitación de cada uno de ellos, por lo que puede que esté en línea o el médico deba llenar el formulario a mano y formarlo.

Las atenciones y tratamientos pagados previamente por los pacientes serán respetados.

Sí, tu plan de salud sigue teniendo validez y no existen cambios en el porcentaje de cobertura ni topes si te atiendes en el nuevo Centro Médico UC CHRISTUS Escuela Militar.
Importante:

a) Si bien el porcentaje de cobertura preferente y topes es el mismo, existirá una variación en los aranceles, por lo que el copago pude ser mayor dependiendo del servicio utilizado.
b) El porcentaje de cobertura y topes preferente se mantiene exclusivamente para el Centro Médico UC CHRISTUS Escuela Militar y las UTM de Medicien.

La Isapre respetará la cobertura de su plan de salud contratado. En el caso de tener algún beneficio adicional, tal como las sesiones sin tope al año o copago fijo, estos no continuarán luego del 3 de abril 2023.

Sí, se mantendrá copago 0 para imágenes (excepto resonancias magnéticas) hasta el 30 de abril de 2023. Posteriormente a esta fecha los valores dependerán del plan de salud de cada paciente y del seguro complementario contratado para finalmente pagar el valor final.

No, a partir del 13 de marzo comienzan a regir los valores de UC CHRISTUS.
Estos valores dependerán del plan de salud de cada paciente y su seguro de salud complementario.
El laboratorio UC CHRISTUS es el más prestigioso del país, tiene control de calidad externo, procesa más 6,5 millones de muestras al año, realiza un amplio menú de exámenes con un grupo médico especializado en cada una de las áreas específicas respaldados por la calidad de la Medicina UC.

A partir del martes 13 de marzo todos los exámenes de laboratorio e Imágenes serán los que rigen para UC CHRISTUS. Los precios se pueden consultar directamente en cada punto de atención.
Desde el lunes 3 de abril todos los servicios y consultas se sumarán a las tarifas de nuestra Red.
También se puede obtener la información de los aranceles de UC CHRISTUS en el siguiente link https://www.ucchristus.cl/informacion-al-paciente/aranceles
En cuanto a la forma de pago se mantiene como hasta ahora con efectivo, cheques y tarjetas de crédito.

Aquellas prestaciones se atenderán por cobertura de plan de Isapre de cada paciente.

RED de Salud UC CHRISTUS entregará un descuento a todo afiliado Colmena sobre el arancel de pago particular.

Sí, los módulos continúan en sus ubicaciones actuales hasta nuevo aviso.

Contamos con el servicio de Telemedicina de UC CHRISTUS, donde pueden agendar a través de nuestra página web. Contamos con una amplia variedad de especialistas que pueden atender con la calidad de la Medicina UC a los pacientes que necesiten hacerlo remotamente.
Más detalles sobre el servicio en el siguiente link:
https://www.ucchristus.cl/red-de-atencion/centro-medico-virtual/telemedicina

Podrán seguir atendiéndose con los mismos profesionales.

A partir del lunes 3 abril podrá agendar a través de nuestra web para una evaluación kinesiológica. También puede solicitar una evaluación a través de nuestro call center. Para agendar evaluaciones o sesiones (ambas deben contar con orden médica), comuníquese con nuestro call center. Posteriormente una ejecutiva de rehabilitación realizará el presupuesto y entregará opciones de atención.

Sí, continuarán operativos los mismos 3 vacunatorios con los que cuenta en este momento Medicien (Cerro El Plomo, Irarrázaval ahora denominado Plaza Ñuñoa y Cantagallo). En ellos nuestros pacientes podrán acceder al programa nacional de inmunizaciones y a aquellas vacunas particulares. Por ahora no cuentan con inoculación contra el COVID, si algún paciente necesita inocularse contra el COVID es a través del agendamiento en nuestro sitio web https://www.ucchristus.cl
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