El sector salud privado en Chile vivió un momento inédito el pasado 20 de noviembre, cuando líderes y equipos dedicados a la humanización se reunieron para dialogar y compartir sus avances en torno a una atención más empática y centrada en las personas. La convocatoria, impulsada desde el Ministerio de Salud, respondió a la necesidad de crear redes colaborativas entre instituciones que han ido integrando el enfoque de humanización como parte de su cultura organizacional y de los procesos asistenciales.

Durante el encuentro se revisaron distintos modelos de cuidado que priorizan la dignidad y la integralidad de las personas atendidas. Estudios recientes respaldan este enfoque: en un trabajo publicado en 2025, se concluye que la humanización de la atención en hospitales puede tener un impacto positivo en los resultados de salud, tanto clínicos como psicoemocionales. Otro análisis reciente reporta que más del 80 % de los pacientes evaluados manifestaron satisfacción con el trato recibido, destacando dimensiones como la humanidad, la oportunidad y la seguridad.

Para la jefa de Humanización de UC CHRISTUS, Paz Vásquez, este primer encuentro representa una “oportunidad histórica para consolidar un compromiso colectivo con el cuidado centrado en la persona, más allá del diagnóstico; significa avanzar hacia una salud que respeta la dignidad, promueve la empatía y acompaña a pacientes y familias en su totalidad”. Su visión reafirma que la humanización no es un complemento, sino un pilar esencial de la atención de calidad.

El compromiso de instituciones privadas como UC CHRISTUS es clave para llevar la humanización a nuevos estándares en el país. Su trabajo constante y visión innovadora han posicionado a la organización como un referente, demostrando que el sector privado puede ser motor de cambios profundos y sostenibles en la calidad y calidez de la atención en salud.